Garantie d'entretien 10/400

Garantie limitée NAPA AUTOPRO de 10 ans ou 400 000 km sur le moteur et la transmission

En quoi consiste la Garantie limitée NAPA 10/400 ?

Cette garantie limitée sans frais de 10 ans ou 400 000 km couvre la réparation ou le remplacement des principales composantes du moteur et de la transmission ou de la boîte-pont lorsque l’entretien régulier et les réparations de votre véhicule sont effectués dans un établissement NAPA AUTOPRO participant au Canada.

Qui est admissible à la garantie?

  • Les particuliers.
  • Les associations professionnelles et les sociétés qui possèdent ou louent des véhicules et qui sont tenus d’en effectuer l’entretien régulier et les réparations chez le concessionnaire ou dans un atelier d’entretien et de réparation automobile autre indépendant peuvent être admissibles à notre programme.

Pour être admissible, votre véhicule doit avoir parcouru moins de 60 000 km et avoir été fabriqué au cours des 48 derniers mois. Les véhicules utilisés pour le sport automobile de compétition, les activités agricoles, les travaux miniers ou à des fins commerciales ainsi que les véhicules dotés d’un moteur diesel ne sont pas admissibles.

Conditions à respecter pour maintenir la garantie en vigueur

Obligations du client : les clients de NAPA AUTOPRO doivent indiquer le kilométrage de leur véhicule lorsqu’ils enregistrent la garantie. Le client de NAPA AUTOPRO doit s’assurer que l’entretien de son véhicule est effectué de façon régulière et continue dans un des établissements NAPA AUTOPRO participants au canada pour être admissible. L’entretien régulier doit comprendre le remplacement de l’huile à moteur et du liquide de la transmission, de la boîte-pont, de la boîte de transfert (véhicules à quatre roues motrices) et du différentiel par un fluide qui respecte ou surpasse les exigences du fabricant d’origine, et ce, à des intervalles qui n’excèdent pas ceux prescrits par le fabricant dans le manuel du propriétaire sous « utilisation intensive » ou conformément aux indications du système de contrôle du niveau des liquides et de l’huile (le cas échéant). Les modalités suivantes doivent être respectées :

Vidanges d’huile à moteur et remplacements du filtre à huile :

  • L’intervalle de remplacement de l’huile à moteur non synthétique ou semi- synthétique et du filtre à huile ne doit en aucun cas excéder 8 000 kilomètres ou 4 mois.
  • L’intervalle de remplacement de l’huile à moteur synthétique et du filtre à huile ne doit en aucun cas excéder 10 000 kilomètres ou 6 mois.

Remplacement des liquides de la transmission :

  • L’intervalle de remplacement du liquide de la transmission / de la boîte-pont / de la boîte de transfert / du différentiel et des filtres ne doit en aucun cas excéder 100 000 kilomètres ou 36 mois.

De plus, le client de NAPA AUTOPRO doit s’assurer que les fuites d’huile / de fluides / de liquide de refroidissement importantes sont réparées et que les travaux d’entretien et de réparation nécessaires sont effectués de façon à éviter que le moteur ou la transmission ne subisse des dommages. Le client de NAPA AUTOPRO est tenu de conserver toutes les factures d’entretien et de réparation en guise de preuve d’exécution des travaux. Il devra produire ladite preuve d’exécution des travaux dans le cas où une demande de règlement au titre de la garantie est soumise. Vérifiez auprès du centre NAPA AUTOPRO participant de votre région si l’historique d’entretien de votre véhicule peut s’y trouver porté aux dossiers.

FAQ – GARANTIE LIMITÉE 10/400 DE NAPA

En quoi consiste la garantie limitée de 10 ans/400 000 km sur le moteur et la transmission offerte par NAPA?

La garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA sur le moteur et la transmission couvre la réparation ou le remplacement de certains composants du moteur et de la transmission contre les défaillances, et ce, pour un maximum de 10 ans ou 400 000 km, selon la première éventualité. Pour consulter l’ensemble des modalités de la garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA, cliquez ici.
 
Qui est admissible à la garantie?
 
  • Les particuliers
  • Les associations professionnelles ou les sociétés qui possèdent ou louent des véhicules et qui sont tenues d’en faire faire l’entretien régulier et les réparations (autre que les réparations ou les rappels sous garantie du fabricant) chez le concessionnaire ou dans un atelier d’entretien et de réparation automobile indépendant.

 Quels sont les véhicules admissibles?

Le véhicule doit compter moins de 4 ans et avoir parcouru moins de 60 000 km. Les véhicules utilisés pour le sport automobile de compétition, les activités agricoles, les travaux miniers ou à des fins commerciales ainsi que les véhicules dotés d’un moteur diesel ne sont pas admissibles.

 
Que dois-je faire pour maintenir la garantie en vigueur?

L’entretien du véhicule doit être effectué exclusivement dans un atelier NAPA AUTOPRO participant du Canada, conformément aux directives relatives aux conditions de service sévères du fabricant du véhicule. Les modalités suivantes doivent être respectées :
 
  • Vidanges d’huile non synthétique et remplacements du filtre à huile à des intervalles ne dépassant pas 8 000 km ou 4 mois.*
  • Vidanges d’huile synthétique et remplacement du filtre à huile à des intervalles ne dépassant pas 10 000 kilomètres ou 6 mois.*
  • Vidanges du liquide de transmission/boîte-pont/boîte de transfert/différentiel et remplacement des filtres à des intervalles ne dépassant pas 100 000 km ou trente-six (36) mois, selon la première éventualité.*
* Vous devez conserver vos factures d’entretien.
 

Le fabricant indique qu’il est possible de parcourir plus de 8 000 km entre les entretiens. Qui devrais-je écouter?

La plupart des véhicules sont soumis à des conditions d’utilisation sévères, telles que décrites dans le manuel du propriétaire. Ainsi, des entretiens plus fréquents sont recommandés.

C’est à vous de décider la fréquence des entretiens de votre véhicule. Cependant, pour être admissible à la garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA, vous devez :
  • Faire faire l’entretien régulier, y compris une vidange d’huile et le remplacement du filtre à huile, à des intervalles ne dépassant pas 8 000 km ou 4 mois.
  • Faire faire l’entretien de la transmission/boîte-pont/boîte de transfert ou du différentiel tous les 100 000 km ou 36 mois, selon la première éventualité.

INSCRIPTION À LA GARANTIE LIMITÉE DE 10 ANS/400 000 KM DE NAPA

Modalités de l’inscription du propriétaire du véhicule

La garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA sur le moteur et la transmission vous est offerte GRACIEUSEMENT.
  • Conservez votre facture à portée de main, vous en aurez besoin pour compléter l’enregistrement de votre garantie.Elle couvre la réparation ou le remplacement de certains composants du moteur et de la transmission contre les défaillances, et ce, pour un maximum de 10 ans ou 400 000 km, selon la première éventualité ou pour une valeur maximale à vie de 5 000 $ CA par véhicule admissible.
  • Cette garantie limitée est seulement offerte par les centres de service NAPA AUTOPRO participants au Canada et la couverture reste en vigueur tant que vous y faites entretenir et réparer votre véhicule. 
  • La garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA comprend certaines conditions, exclusions et exigences en matière d’entretien, que vous pouvez consulter dans les Modalités de la garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA en cliquant ici.
  • Vous devez suivre les directives d’entretien décrites à la page précédente et qui figurent dans les Modalités de la garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA afin de satisfaire aux exigences de ce programme.
  • Veuillez lire attentivement les Modalités de la garantie limitée de 10 ans/400 000 km de NAPA afin de comprendre vos droits.



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Conservez votre facture à portée de main, vous en aurez besoin pour compléter l’enregistrement de votre garantie.