À propos

NAPA AUTOPRO est une équipe dévouée de techniciens hautement qualifiés disposant d’une technologie dernier cri et prêts à vous fournir un entretien automobile inégalé, un service à la clientèle de qualité et une gamme de services conçus pour garder votre voiture jeune très longtemps. Notre expertise hors pair et notre engagement à toujours nous surpasser vous assureront la tranquillité d’esprit puisque votre voiture et vous serez entre bonnes mains du début à la fin.

Qui sommes-nous?

Depuis 1984, NAPA AUTOPRO est l’endroit vers lequel les automobilistes canadiens se tournent lorsqu’il est question de réparation mécanique et de services d’entretien automobile.

À ce jour, nous comptons plus de 600 centres de services gérés par des propriétaires locaux dans tout le pays, offrant l’aide de nos experts sur tout ce qui concerne les mises au point, le fonctionnement des freins, l’air conditionné et la suspension.

NOTRE MANDAT

Lorsque vous nous confiez votre véhicule pour un entretien ou une réparation, nous vous garantissons un niveau de service inégalé dans toute l’industrie. C’est-à-dire des rendez-vous adaptés à votre horaire, des inspections de sécurité et d’entretien détaillées, aucune réparation ou frais surprises, des services recommandés par le fabricant, des pratiques écologiques et des alertes de rappel. De plus, nous n'utilisons que des pièces de qualité supérieure à des prix compétitifs afin que vous en ayez pour votre argent. Nous vous promettons une garantie de service concurrentielle et personnalisée selon vos besoins.

Pourquoi nous choisir?

Nos centres de services sont gérés par des propriétaires locaux qui forment leur personnel afin de vous offrir un service de qualité supérieure jour après jour. Donc, que vous ayez un nouveau modèle de voiture, un classique intemporel ou quelque chose entre les deux, nous avons l’expérience, l’équipement et l’expertise pour accomplir la tâche comme il se doit.

NAPA AUTOPRO a obtenu le pointage le plus élevé parmi les fournisseurs de services dans les éditions 2011 à 2014 de l’étude exclusive Canadian Customer Commitment Index StudySM de J.D. Power and Associates, premier rang ex æquo en 2013. Les résultats de l’étude 2014 reposent sur les réponses de 19 902 clients, qui ont évalué 29 fournisseurs de services. Cette étude a mesuré la satisfaction des propriétaires de véhicules de 4 à 12 ans en ce qui concerne le service fourni tant par les concessionnaires de véhicules neufs que par les fournisseurs du marché des pièces de rechange. Les résultats de cette étude exclusive reflètent les expériences et les opinions des clients qui ont répondu au sondage de février à juin 2014. Vos expériences peuvent être différentes. Visitez le site jdpower.com.