Entretien du véhicule et garantie du fabricant – mythes et réalités

À qui devriez-vous confier l’entretien de votre voiture? Comment choisir le bon professionnel? Risquez-vous d’annuler la garantie du véhicule si vous optez pour un atelier de réparation qui ne fait pas partie du réseau du fabricant? Pour vous aider à y voir plus clair, l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada) a publié un avis important à l’intention de tous les automobilistes canadiens.

Examinons le rôle et l’avis de l’AIA Canada, et ce qu’il faut savoir pour faire entretenir son véhicule tout en ayant l’esprit tranquille.

Qu’est-ce que l’AIA Canada?

Basée à Nepean, en Ontario, l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada) offre du soutien et des conseils aux gens du milieu de l’entretien automobile du pays. Comptant plus de 4 000 membres, l’organisation propose des programmes de formation pour les techniciens automobiles, elle entretient et améliore les relations du secteur avec le gouvernement, et elle mène des recherches pour aider l’industrie à prospérer. L’AIA Canada fournit également des brochures d’information et des rapports sur les tendances des consommateurs et de l’industrie ainsi que sur les outils du secteur. Sept divisions régionales desservent l’ensemble du pays afin d’informer le public sur les questions touchant l’entretien automobile.

Pour en savoir plus sur l’AIA Canada, visitez le www.aiacanada.com.

Comprendre l’avis

En réponse à plusieurs demandes de renseignements sur l’entretien et la garantie des véhicules, en 2015, l’AIA Canada a publié un avis pour rassurer les Canadiens. Il est toujours aussi pertinent aujourd’hui.

L’avis précise que tant que votre mécanicien respecte les recommandations du fabricant en matière d’entretien, vous pouvez confier votre voiture au professionnel de votre choix. C’est vrai pour tous les Canadiens, quelle que soit leur province de résidence.

L’avis confirme que le fait de choisir vous-même un professionnel d’entretien automobile pour effectuer l’entretien régulier de votre véhicule ne compromet pas la garantie. Le respect de cette liberté de choix permet aux consommateurs de tenir compte de facteurs comme le prix, l’emplacement et la disponibilité lorsqu’ils cherchent un fournisseur de services.

L’entretien peut donc être confié à n’importe quel professionnel qui suit les recommandations pour votre véhicule, qu’il s’agisse d’un membre du réseau du fabricant ou d’un technicien automobile indépendant. Vous pouvez également changer de fournisseur à tout moment.

Plus de soutien en matière de réparation

Outre son avis sur l’entretien et la garantie, l’AIA Canada a publié une proposition en matière de législation sur le droit à la réparation des véhicules en mars 2023.

La législation sur le droit à la réparation vise à encourager le choix des consommateurs et à promouvoir des conditions de concurrence équitables entre les ateliers de réparation en imposant l’égalité d’accès à l’information, aux outils et aux logiciels utilisés pour la réparation des véhicules. Parmi les résultats escomptés de la législation figurent un soutien accru aux travailleurs qualifiés et la protection de l’emploi, la réduction des coûts des services, la préservation du choix des consommateurs et l’amélioration de l’accès aux réparations (en particulier dans les communautés éloignées). La prise de position comprend dix suggestions de principes pour le cadre législatif, dont le juste prix et la transparence.

Entretien régulier

Un atelier de réparation indépendant peut vous aider à entretenir votre véhicule. L’entretien consiste à prendre soin de votre véhicule entre deux réparations et peut contribuer à prévenir des problèmes.

NAPA AUTOPRO appuie fièrement l’AIA Canada dans ses efforts pour préserver la garantie des véhicules. En nous confiant l’entretien régulier de votre voiture, elle restera couverte par la garantie du fabricant. Nous disposons des compétences, de l’équipement et des techniciens experts nécessaires à l’entretien de votre véhicule, et ce, conformément aux recommandations du fabricant.

Pour obtenir de l’aide ou des conseils sur l’entretien de votre voiture, visitez un atelier NAPA AUTOPRO pour parler à un expert.

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